百问百答
1、2016环紫蓬山是什么样的活动？
答：七彩文明 万家同行——2016合肥城市文明市民行动，是由中国文明网指导，市文明办、市妇联主办，万家社区、万家热线、合肥文明网承办，一场全民参与、全民传播的大型城市文明活动。2016环紫蓬山七彩文明万家同行是2016合肥市城市文明市民行动系列活动之一。
2、2016环紫蓬山活动的路线是什么?
答：本次活动的路线是紫蓬山国家森林公园环山道，分为mini线(约5公里)和全程线(约16公里)，全程起点即终点，mini线行走至2号站点进行折返回起点。
3、大会时间是哪一天？
答：2016环紫蓬山七彩文明万家同行活动将于10月23日(星期天)举行。
4、参与活动有什么奖品吗？
答：此活动纯属公益性质，没有名次奖励，在规定时间内抵达目标终点即可获得组委会颁发的奖牌一枚，徒步途中还有多种惊喜等待你们！
5、本次活动一共有多少个参与名额？
答：本次活动倡导同行，因此需要以团队为单位进行报名，每个团队2—3人，共10000个名额。
6、七大区分别是哪几个区？
答：七大区分别是：庐阳区、北城新区、长丰县;蜀山区、政务文化新区;包河区;瑶海区、新站区、肥东县;经开区、肥西县、庐江县;滨湖新区、巢湖市、合巢经开区;高新区。
1、2016环紫蓬山活动什么时候开始报名？
答：本次活动报名时间为8月24日10:00-9月17日17:00。以下五个时间节点大家一定要记住：
①、名额预约( 8月24日10:00-9月17日17:00);②、名额公布(9月19日10:00名额公布，9月21日17:00前名额确认完毕，未确认视为自动放弃);③、名额补录(9月23日名额补录，获得补录名额请于9月24日17:00前完成名额确认); ④、物资领取(10月15日-10月16日);⑤、文明开走(10月23日)。
2、怎么报名参加2016环紫蓬山活动？
答：报名方式共有2种：
①下载并注册万家社区APP，进入活动专题进行报名；
②进入3G报名页填写信息进行报名。报名链接：http://wenming.zzw1.365jia.lab/regist3g
3、怎么下载万家社区APP？
答：苹果手机可以在苹果商店里直接搜索“万家社区”，安卓手机在应用商店里搜索“万家社区”然后下载即可。也可扫描下方二维码进入下载页面，根据您的手机系统选择下载。
4、预约名额需要填写哪些信息？
答：你好，需要填写参赛的队名、选择的线路、队长和队员的姓名、证件类型及号码、手机号码、服装尺寸。提醒：证件号码、手机号请确保准确无误，此关系到您是否能接收大会相关通知及是否能成功获得大会提供的保险。
5、为什么要预约名额？
答：集中报名系统容易出现拥堵等问题，提前预约的规则是为了应对大批量报名人群涌入，同时也是为了给大家更多的时间了解活动详细及参与细则。本次活动采取国际马拉松式报名方式，预约名额集中抽取，优化报名体验。
6、名额预约有什么条件吗？
答：名额预约者年龄需在0-60周岁之间(1955年-2016年间出生)。
7、详细的报名流程是什么？
答：此次活动是以2-3人为团体进行报名参与的，8月24日--9月17日期间，登录万家社区APP或打开3G站报名链接（http://wenming.zzw1.365jia.lab/regist3g），选择自己所在区域，按照提示填写2-3人团队信息，预约活动名额，具体流程如下：
登录万家社区APP进入活动专题或打开报名链接→选择你所在区域进行报名→阅读报名须知→填写团队信息→核对信息(一定要核对哦！)→确认提交
8、如何确认自己预约成功？
答：您好，收到报名信息提交，进行预约名额信息确认核实，并点击“确认”按钮，同时可登陆万家社区APP进入【我的七彩文明】查询预报名信息。
9、怎么确认我门是否抽到名额？
答：9月19日10:00后登陆万家社区APP进入活动专题或【我的七彩文明】点击查看名额，输入报名信息即可查询。
10、没有被抽到怎么办？
答：9月19日名额公布后如果没有抽中的网友，可于9月23日登录活动页面填写信息后进行名额补录，名额有限，报完为止。
11、除了预约报名外，还有什么方式可以获得名额吗？
答：您可以通过“火炬传递”活动邀请好友为您助力，助力数前100名的用户每人可以获得直通名额3个，直接参加2016环紫蓬山七彩文明万家同行活动。
12、怎么传递火炬？
答：登录万家社区APP，进入活动专题，点击【点亮火炬】开启火炬传递 (助力数自点亮后开始计算)，点击【邀请亲友助力】分享活动页面，亲友成功下载并注册万家社区APP后，您的助力数+1。继续邀请好友来助力，增加自己获得直通名额机会。
1、请问活动当天几点签到？
答：请您于10月23日早上7：30-8:00抵达紫蓬山。
2、怎么能到到达活动现场呢？
答：您和队员可乘坐80路（芙蓉路公交站6：30~19：30紫蓬山6：00~20：00）至紫蓬山站下车，步行一站路即可到达。您也可以选择开车前往活动现场，但是一定要注意提前规划好路线哦!你可以提前定位好(森林大道)到达现场，进入景区大门后左拐，在紫蓬山景区内停车，请根据组委会安排有序停车!另外还要注意：8：30～9：00的出发期间，因全体人员出发，景区入口禁止进入，该阶段无法进入停车场。
3、大会当天流程是怎样的？
答：当天活动流程为：参与者入场→万人共筑彩虹→大会开幕式→环山徒步
4、路途上会有休息站吗，具体有多少个补给站？
答：大会全程共设置7个补给站，部分补给站为参与者提供饮用水、面包、医疗救助等服务。详情请见您的七彩手册附录站点补给表。
5、请问今年的启动仪式在哪？
答：今年启动仪式地点暂定是在紫蓬山风景区的大广场上。
6、参加活动有什么奖品吗？
答：本次大会是公益活动，不设名次，因此没有奖品，但成功走完全程的参与者可以获得纪念奖牌一枚。
7、当天如果我在半途走不动了怎么办？
答：您可以在中途的任意站点稍做休息，我们会安排当日的工作车辆，接您回到起点！
1、什么时候可以领取物资？
答：您好，物资领取时间是10月15日—10月16日。
2、我要到哪里领取物资？
答：2016环紫蓬山七彩文明万家同行活动物资领取地点将另行通知，请关注活动官方平台万家社区APP及七彩文明官方QQ群。
3、领取的物资有哪些？
答：您好，物资主要有七彩T恤、号码贴、七彩手册、物资袋等，以上物资由组委会免费提供。
4、物资领取须提交哪些资料？
答：请您携带报名编号、队长及队员有效证件复印件、2016环紫蓬山七彩文明万家同行志愿书领取物资，组委会核对信息后发放物资。
5、 物资领取是否可以代领，需要携带什么？
答：您好，可以代领，团队里的任一位团员都可以到现场领取物资，但是要带上团队每位队员的身份证复印件及志愿书。
6、物资领取之后是否可以更换？
答：您好，已确认物资概不更换。组委会根据您上报的T恤尺码为您准备了相应T恤，除装袋失误造成的尺码错误外，其他由本人原因造成的T恤尺码不合，一概不予更换。
7、物资有其他的领取方式吗？
答：您好，本地报名者，需至现场领取或找人代领；非合肥本地报名者，如无法领取，可联系大会客服工作人员安排到付邮寄。
8、物资没有领取可以参与大会吗?可以当天领取物资吗？
答：您好，抱歉，大会当日不提供物资领取服务，如未领取物资，大会无法识别您的报名身份，您无法参与大会及大巴车下撤、大会补给、证书奖牌领取等相关服务。
1、2016环紫蓬山七彩文明万家同行都有哪些活动？
答：“七彩文明 万家同行”整个项目包含七彩文明公约发布、七彩文明宝宝代言评选、文明家风万家传播网上行、合肥市首届七彩文明任务彩虹榜、七彩文明万家同行等多个子活动，将一直持续至今年年底。意在打造一场专属合肥人的文明盛事，鼓励所有合肥市民主动参与活动，彰显城市风貌。
2、传递火炬有哪些福利？
答：火炬传递助力数前100名每人可获得直通名额3个，直接参加2016年环紫蓬山七彩文明万家同行活动。传递火炬的同时，邀请者和被邀请者都将获得红包福利。
3、邀请好友传递火炬是不是每邀请一位就能获得5元劵？使用规则是什么？
(1)每邀请一位好友，您可以获得5元红包，您的好友可获得218元红包组合额外加5元邀请红包。
(2)使用规则请查看app“我的”→“我的券包”→“我的红包”可查看红包使用规则。
4、七彩福利狂欢月怎么玩？
答：预约名额且为万家社区注册用户的网友可参加七彩福利狂欢月活动。8月24-9月17日，凡报名2016年紫蓬山七彩文明万家同行活动的用户，均可进行抽奖，每人每天可抽取一次，100%中奖。抽得奖品可于次日6:00后通过菜单栏【我的奖品】或万家社区APP【我的】页面查看。
温馨提醒：团队里的每一个人都可以参加抽奖，而且是100%中奖哦!(团队成员需下载万家社区APP并使用报名填写的手机号码进行注册后方可参与抽奖)
5、七彩福利狂欢月抽中的奖品怎么使用?使用规则是什么？
答：您可以在专题“我的奖品”或APP下方“我的”→“我的七彩文明”按钮进入查看奖品的使用规则。
①、积分与红包会自动发放至用户账号，可直接在“我的”积分和券包中查看。
②、实物奖品可在“我的奖品”中查看领取时间、地址、使用方法等。
6、七彩福利狂欢月抽中的奖品可以转让吗？
答：您所抽中的奖品，如不需要，可以转让给您的朋友(需为万家社区注册用户)，点击“我要转让”按钮，并输入对方注册时填写的手机号码即可。
7、为什么我的奖品转送不了？
答：实物奖品只能由获奖者转送，且只能转送一次，获赠者不能转送。
8、积分红包可以转送吗？
答：积分和红包奖励是不能转让的。
9、抽中的红包怎么使用？
答：进入“我的”个人中心点击【我的券包】→【我的红包】查看所有红包的详细使用方法。
10、我的积分怎么使用？
答：进入“我的”个人中心点击【积分商城】，根据自己的积分选择兑换的产品进行兑换。
11、怎么参加日行万步活动？
答：添加“合肥运动汇客服”为好友，客服号会自动读取你的“微信运动”步数，10000步以上即可获得积分。具体积分明细如下：
①步数计分：每日完成1万步，则计1分;完成2万步，则计2分，3万步计3分;4万步计4分;5万步及以上均计5分!
②名加分：每日“合肥运动汇”官方客服微信步数排行榜前3名，将获得额外加分。第一名计3分，第二名计2分，第三名计1分。
③推荐加分：想和朋友圈的徒步达人一较高下?想与好友互相监督?成功邀请好友加入活动，可获得奖励加分。成功推荐5名好友参与活动，计1分;10名计2分，以此类推。
注意：每日积分排行榜将于次日在合肥运动汇微信中公布，9月24日将公布微信计分总榜哦！
12、成为骑行保障队志愿者有什么好处？
答：①VIP特权：以工作人员身份进入环紫蓬山活动现场，扛上旗帜，做拉风的骑行特权者;
②志愿者奖(35人)： 35位骑行保障队志愿者，每人将获赠乐骑提供的骑行码表一只;
③志愿者勋章(50人)：所有入选志愿者成员，包含候补者，均可获得组委会定制七彩文明“骑行保障队”志愿者勋章;
④参与奖(50人)：未当选志愿者的50位参赛者，将获赠乐骑提供的骑行速干T恤一件(或其他骑行装备);
⑥阳光普照奖(100人)：所有参与活动用户，下载“乐骑”并第一次上传数据后，可获得万家运动骑友专属5元红包;每天骑行超过5公里，还可获得随机红包1个(所有红包均可提现)。
13、骑行保障队志愿者做什么？
答：1、保障、巡逻沿途安全;2、及时反馈沿途群众行走中的问题;3、与站点工作人员沟通何处有人员下撤需求，及其他。
14、怎么加入骑行保障队？
答：第一步：报名加入骑行保障队http://sports.365jia.cn/club/activeDetail/17
第二步：在应用商店里下载“乐骑”APP;
第三步：9月12日-10月11日自行开启拉练。一个月内，拉练累积完成公里数排名前35的志愿者将成功入选骑行保障队;排名35-50名选手，做保障队候选志愿者。
15、怎么参加火炬设计？
答：①报名，填写设计者个人信息;②将火炬设计稿以附件的方式统一发送至邮箱：1622490251@qq.com，统一投稿标题：七彩文明火炬设计投稿，投稿邮件正文请写上：您的火炬设计的文字描述，创作含义+您的个人姓名和联系方式。
16、参加火炬设计有哪些奖励吗?
答：一等奖：1名 两淮豪生大酒店3000元现金卡;二等奖：2名 研磨时光1000元现金卡;三等奖：5名 深业假日单价218元温泉劵2张;优秀奖：10名 荣誉证书;参与奖 万家社区5元红包1个(参与奖将统一在活动结束后，发送到您手机对应的万家社区账号上，请提前下载好万家社区APP)。
